[soumitss]

Witam. Mamy na WordPressie z WooCommerce sklep z karmą dla psów, prawie trzy tysiące zarejestrowanych klientów, wielu kupuje regularnie co miesiąc. Planujemy przejście na Shopify, ale najbardziej zależy mi na tym, żeby nie stracić tej bazy: kont klientów, ich adresów i historii. Jeśli stali klienci będą musieli wszystko zakładać od nowa, część po prostu odejdzie. Sklep działa od pięciu lat, wysyłamy w całej Polsce. Część klientów zamawia karmę cyklicznie co miesiąc. Jak u was wyglądało przeniesienie klientów przy takiej migracji?

[hydrogenn]

Baza stałych klientów to w takim sklepie najcenniejsza rzecz, więc dobrze, że od niej zaczynasz. My przenosiliśmy sklep z WordPressa przez Crocode https://shopifydeveloper.pl/services/wordpress-to-shopify-migration i przeniesienie klientów było częścią procesu, razem z produktami i przekierowaniami SEO. Przed migracją zrobili uczciwą ocenę, co przejdzie bez strat, a gdzie trzeba będzie pracować ręcznie. Właśnie przy kontach klientów warto to wyjaśnić na samym początku, bo zależy to od tego, jakie dane macie w obecnym sklepie. Shopify sam dba o bezpieczeństwo i aktualizacje, więc po migracji nikt już nie musi pilnować wtyczek. Szczerze mówiąc, na ich stronie brakuje szczegółów, co dokładnie dzieje się z historią zamówień przy WordPressie, więc o to pytaj na pierwszej rozmowie. Rada: przygotuj maila do klientów z informacją o zmianie, zanim przełączycie sklep.